中国平安开展 “一站式”金融教育宣传普及活动
商业资讯 零壹财经 零壹财经 2022-09-26
为贯彻执行北京银保监局关于做好2022年金融联合教育宣传活动的工作要求，坚持人民至上、生命至上，落实加强金融消费者教育，有效防范化解金融风险的教育宣传工作目标，平安健康险北京分公司与平安人寿北京分公司、平安银行北京分行、平安产险北京分公司、平安普惠北京分公司、平安信用卡北京分中心、在平安人寿华北地区最大的“新智享”服务门店——瀚海花园客服中心联合举办“你的幸福 平安守护”一站式金融教育宣传活动。
以客户服务中心为触点，以每日来咨询、办理业务的消费者为核心，开展全年不间断的消费者金融知识普及与教育宣传工作，巩固常态化教育宣传阵地，将金融知识宣传覆盖至广大金融消费者，重点关注“一老一小”、新市民等重点人群的金融知识宣传和金融风险防范，提升消费者综合金融素养。
现场客户通过观看金融知识小课堂的系列短片，深度参与消费者八项权益拼图、“拆盲盒，识套路”等互动游戏，拍照打卡二次宣传等系列活动中，寓教于乐中向消费者普及金融知识。
金融知识宣传是平安健康保险北京分公司的常态工作。日常，分公司针对老年及特殊群体在金融知识、保险知识方面的薄弱点，考虑该类人群使用智能技术方面的困难，保留了传统服务、智能技术指导，同时设立了老年人服务专区，为老年人配备了老花镜、轮椅、放大镜、拐杖、药箱及AED等服务设备，为老年人提供贴心的服务。同时，分公司聚焦新市民、青少年及老年群体，线下深入社区、学校、快递及外卖公司开展金融宣教活动。线上通过官微、自媒体视频号发布宣传文案及金融知识小视频，用简单易懂的方式向各年龄群体普及金融知识，强化大众金融风险意识，助其树立理性投资观。
“专业创造价值”、“专业，让生活更简单” 始终是平安服务大众、服务国民的行动指南和不懈追求。未来，平安将持续依托数字化转型，构建满足行业自律要求和公司发展需要的消保格局，用专业为保险消费者权益保护保驾护航，为全体客户带来“省心、省时又钱”的服务体验。
京公网安备 11010502039207号