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【专栏】400万人大撤退,保险业何去何从?

云掌财经 · 零壹财经 2022-09-27 15:51:02 阅读:1112

关键词:保险代理人保险销售人员寿险

作者:云掌财经   来源:零壹作者专栏 9月19日银保监会公布的数据显示,2022年上半年保险销售人员570万。相比顶峰时期,也就是2019年时候少了400万,相当于直接腰斩,这下滑速度不是一般的快。 虽然保险能在我们遇到意外时,保障我们基本生活,但现在的情况是什么?口...

作者:云掌财经   来源:零壹作者专栏

9月19日银保监会公布的数据显示,2022年上半年保险销售人员570万。相比顶峰时期,也就是2019年时候少了400万,相当于直接腰斩,这下滑速度不是一般的快。

虽然保险能在我们遇到意外时,保障我们基本生活,但现在的情况是什么?口碑被做坏了,很多人现在是越来越不信任保险,看到保险从业人员都感觉是骗子。有人说:保险就是忽悠学,口头说得好,合约都是文字游戏!到理赔的时候就跟你说两不保:一,这不保。二,那也不保。

不管是好名声还是坏名声,保险行业大规模离职的原因,保险代理人机制是难辞其咎。400万保险业销售人员的下降,主要是集中在寿险公司。在我国,寿险个人营销模式中占主导地位的就是代理人模式。

1992年友邦将代理人机制引入内地市场。在此之前,这种模式已经在港澳台地区取得了巨大成功。国内其他保险公司后来也纷纷效仿。事实证明它像一个原子弹一样引爆了中国的寿险市场。
这种模式让中国保险业得到了空前的快速发展。各大保险公司推行的人海战术,带来了巨大的规模效应。1996年以来,中国寿险市场保费收入以平均每年40%的速度增长,这主要归功于寿险的个人营销。

不过成也萧何,败也萧何,保险代理制度也给保险业带来了深远的负面影响。

保险,不管是产品本身、还是投保、还是理赔都是非常需要专业的,代理人模式使得准入门槛极大降低,让大量低素质的人进入,许多初、高中毕业或者只是经过简单培训的人,就能从事其销售的工作。这就导致一些销售人员,连保险合同中的条款都看不懂。这也是为什么保险行业销售人员的职业素养,一直被大众所诟病的原因。

像保险这样比较高级的产业,如果总让一些低能力的人去做,必然会出现负面的后果。其实保险本身没问题,几乎全是人解释的问题,还有一些人承诺的问题。销售人员在推销保险时存在夸大其词,但总结起来就是保险从业者本身的业内良心和本身素质的问题。总是把好处优势各方面讲了一大堆。对于合同里边的细节以及什么情况下不予赔付,你不问他也是不会讲的。而且还会把这种东西美其名曰成营销技巧。

离职潮还有一个原因就是大环境不好了,经济形势好的时候,都愿意买个保险给生活做个保障,不好的时候还是想着先把当下过好吧。

不过,经济周期的影响只是一时的。要想保险行业能够长足的正向发展,发挥出保险本身的效用,只有相关部门加强行业监管,提高从业者的职业素养和专业能力,才不会让这个保障人民群众生活稳定的工具,成为榨取人民血汗钱的利器。
 

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