苏州银行：数字员工“苏盈盈”入职

2月28日下午，苏州银行企业文化暨数字员工发布会在苏州文化艺术中心顺利召开。活动开始，苏州银行首位数字员工“苏盈盈”的形象揭开了神秘面纱。据工作人员介绍，“苏盈盈”是由计算机程序驱动，拥有自身意识和身份的虚拟员工，她能打破物理界限、提供拟人服务与体验，在金融领域胜任理财顾问、智能客服、品牌发布人等职能，具有强交互、可扩展、多线程等优势，真正实现以客户为中心、智能高效的个性化金融服务。（大众证券报）