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银保监会:加强金融消费者权益保护,提升金融服务适老化水平

快讯 零壹财经 零壹财经 2021-12-28 阅读:1306

关键词:银保监会金融消费者权益保护金融适老化


12月28日讯,银保监会出台改进金融适老化服务政策,妥善处理消费者投诉,加大对老年人金融知识教育宣传力度,推动银行保险机构从老年消费者需求出发优化传统服务和智能化服务,不断提高金融服务人民群众的广度与深度。下一步,银保监会将立足银行业保险业实际,持续加强金融消费者权益保护,不断提升金融适老化水平,督促银行保险机构改进服务,不断增强人民群众金融服务获得感。

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