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不要眼红互联网保险 传统保险机构还有这些机遇可以抓

互联网+ 零壹研究院 · 零壹财经 2016-03-24 阅读:2904

关键词:互联网保险传统

传统保险公司都在寻求出路,除了需求和渠道层面的尝试,在技术和机制上的探索不断出现可借鉴经验。

 

本文摘选自由零壹研究院和海客保险研究支持、抗癌公社合作支持的新书《互联网保险新模式》,该书现已出版,各大网上商城均有售,欢迎关注。点击阅读原文可直接购买!

 

在拥抱互联网的道路上,传统保险公司都在寻求出路。除了需求和渠道层面的尝试,在技术和机制、组织和架构上的探索也不断出现可借鉴的经验。

 

对于传统保险机构来说,当前的转型存在大量机遇,例如:

 

政策环境利好

 

2013年12月,保监会下发《关于促进人身险公司互联网保险业务规范发展的通知(征求意见稿)》,对业内关心的互联网保险业务的诸多问题在政策上给予规范,该通知成为保险监管部门首部针对互联网金融领域的规范性文件。

 

顶层设计重启,金融改革利好保险业。2014年8月,新"国十条"发布确定保险业"重要支柱"地位发展目标,无论从保险深度还是保险密度,保险业都将迎来黄金发展期。

 

2015年3月,《政府工作报告》中首提"互联网+"行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等于现代制造业的结合,促进电子商务、工业互联网、互联网金融健康发展,引导互联网产业拓展国际市场。

 

2015年7月18日,十部委联合发布了《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》,《意见》指出,支持有条件的保险公司建设创新型互联网平台开展网络保险销售等业务,鼓励保险公司与互联网金融公司合作,提升互联网金融公司风险抵御能力。

 

2015年7月25日,保监会印发《互联网保险业务监管暂行办法》,旨在规范互联网保险经营行为,保护保险消费者合法权益,促进互联网保险业务健康发展。

 

技术环境基础条件初步建立

 

互联网保险是保险行业借助大数据、搜索引擎、云计算、移动互联网和物联网等多种互联网技术对行业进行改造升级变革的过程,新兴信息技术的发展,推动了创新形态的演变,亦将改变保险业的竞争格局,为保险公司发展带来新机遇。

 

而大数据时代的来临,亦有助于保险行业进一步细分市场,了解客户家庭状况、财务状况和消费心理,更精准地分析客户的需求,能够为客户提供更有针对性的产品与服务,实现精准营销。

 

除了营销外,定价、全流程的整体变革也由于技术环境的完善而存在可能性,这为保险产品和服务创新带来了全新的机会与广阔的空间,保险价值主张将发生根本性变革。保险全面渗透到客户日常风险管理已成为可能,未来作为传统保险经营的核心,承保只是保险的前端和客户的触点界面,真正的核心价值体现在后端的专业化风险解决方案。

 

大型保险公司资本雄厚,有试错资本;中小保险公司业务经验足,机制相对较为灵活

 

在传统保险公司的转型过程中,大公司由于具有雄厚的资本实力和丰富的产品经验、服务经验积淀,在转型过程中拥有试错的资本,可以更好的协调丰富资源去开发创新产品。而中小保险公司由于机制相对灵活,"船小好掉头",使的转型起来更有效率。

 

从更宏观的行业角度来看,互联网对保险行业的颠覆,可以从思维、销售、服务、运营及合作几个维度来分析。在思维角度,互联网对保险业的变革主要是从"客户思维"到"用户思维"的改变。 "用户思维"模式下,传统保险公司在产品设计、消费体验的积累上都具有经验,在资源整合和技术实力方面也具有一定的优势。

 

销售渠道方面,互联网对于传统销售模式、代理人的模式的冲击对保险公司并非坏事,可以让保险公司优化成本结构,从而更加聚焦于如何提供更好的服务、开发更加个性化的产品,提升了传统保险公司专业能力释放的空间。

 

从运营和合作角度来看,运营的改造、内部流程的优化、效率的提升都与传统保险公司转型的方向一致;在合作方面,无论是合作方的筛选、还是客户资源、产品研发能力等,传统保险公司都仍然具有一定的优势。

 

互联网保险已经引起高度关注

 

"互联网+"在我国已经得到广泛认可,互联网新经济和生活方式自然蕴含着新风险,必然派生出新的保障需求,需要互联网保险来管理其中的风险,无论是用户认知度还是市场接受角度,互联网保险都正成为互联网金融领域的一片"蓝海"。

 

在此背景下,对于互联网保险的合作需求、合作项目也都到了炙手可热的状态,相关的创业项目数和融资额从2014年开始不断创下新高。市场认知度的提升固然有利于创新型保险机构,但对我国监管严厉的保险行业来说,传统保险机构仍然具备较强的品牌优势和资源优势。

 

 
 


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