平安普惠支持实体经济获肯定，“金融+经营”双轮驱动服务小微，再摘金鼎奖
商业资讯 零壹财经 零壹财经 2021-10-26 阅读：1133
“十四五”开局以来，国家明确以推动高质量发展为主题，以深化供给侧改革为主线，疏通经济末梢，促小微企业发展，成为发展实体经济重要抓手。平安普惠作为陆金所控股旗下零售信贷服务机构，长期服务小微企业主、个体工商户。今年以来，持续通过“金融+经营”双轮驱动，深化服务能力，助力小微企业转型升级，已累计帮扶小微企业超124万家，提供普惠金融信贷服务276万人。公开数据显示，陆金所控股二季度总收入148亿元，新增贷款中，近八成流向小微，占比上升至77.6%，较去年同期高升5个百分点。
线上线下服务，提升小微融资效率
资金足，小微活，实体兴。金融机构服务实体经济的首要问题还是融资的便利性, 这对提供服务的金融机构而言并不容易, 通常面临基数大、分布广、千行千店千面的复杂现状。平安普惠在多年业务实践中，搭建起“AI（线上）+O2O（线下）”相结合服务模式，实现全天候、全渠道触达小微，推动小微信贷供给侧效率提升。
今年6月，伴随“AI智能贷款解决方案——行云”的正式推出，平安普惠对小微信贷业务流程进行升级，全程拟人AI面对面服务体验、大幅降低等待时间，将小微客户借款申请流程平均耗时下降了44%，借款体验获极大提升。
上线客户权益体系，助力小微经营转型
补血活血解一时之忧，健骨造血得万世之安。今年以来，平安普惠以线上融资咨询服务为核心，全方位打造小微服务生态，升级小微信贷服务。具体来说，在为小微提供借款咨询服务的同时，还为其提供量身定制的融资咨询服务、金融素养提升服务，帮助小微在财务和金融两个维度，实现知识和意识层面“出圈”，在融资、财务规划等关键领域实现知识、能力、态度的同步提升。另一方面，联合知鸟，通过教育体系全方位改善小微客户知识结构、提升生产经营素质，全生命周期助力小微经营发展。在小微经营能力提升方面，平安普惠客户权益体系打造优质教育课堂，通过专家直播、经营课堂等，为小微客户用户提供急需的产品营销、金融理财、财务管理等相关课程。同时，开辟消费者保护专区，帮助小微客户提升金融能力，更好利用金融工具，防范金融风险。截至10月末，线下已累计开展“守护者行动”超550场。
平安普惠相关负责人表示，以支持实体经济入选金鼎奖是金融机构响应政策的长期实践，未来也将持续“金融+经营”双轮驱动，服务小微，在生产经营、管理能力、商机挖掘、商务交流等方面与小微企业主共成长。
据悉，金鼎奖是由《每日经济新闻》联合权威学术单位，运用科学的模型和研究方法，为中国高端投资者提供一份公正权威的金融产品、品牌和团队机构的榜单。凭借对金融发展趋势的专业眼光，金鼎奖连续多年获得业内各大金融机构的高度认可。
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