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市场监管总局：2022年数字藏品等新模式问题抬头监管难度加大

快讯零壹财经零壹财经 2023-03-14

关键词：市场监管总局 2022 数字藏品

3月14日讯，市场监管总局：一些侵权新情形与维权新难题逐渐暴露，反映了消费维权的新痛点。2022年，数字藏品（NFT）等新模式问题抬头，监管难度加大，相关诉求5.97万件（上一年仅198件），主要集中在不发货、不退款、恶意哄抬价格、收取高额手续费、随意封禁消费者账号等。“盲盒”热潮下，消费者诉求高达4.14万件，同比增长61.72%。IP跨界联名产品掀起抢购狂潮，相关诉求3.81万件，同比增长66.96%，某些商家借机抬高价格，而产品质量参差不齐、假冒伪劣、发货拖延、售后服务缺失等问题突出。