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【专栏】“信用购”新增哈银消金、海尔小贷等资方，推广方式被投诉“猫腻多”

消金界 · 零壹财经 2021-11-04 16:03:41 阅读：11307

关键词：3C消费分期 中移动金融科技 信用购 信用贷款 和包贷

近期行业内流传的一份资料显示，中移动金融科技有限公司信用购业务，最近新引入了一批合作方。其中新增的出资方包括重庆海尔小额贷款有限公司，重庆九龙坡区隆携小额贷款股份有限公司，哈尔滨哈银消费金融有限公司，平安银行股份有限公司成都分行、重庆分行。在这几家出资方中，海尔小...

近期行业内流传的一份资料显示，中移动金融科技有限公司信用购业务，最近新引入了一批合作方。

其中新增的出资方包括重庆海尔小额贷款有限公司，重庆九龙坡区隆携小额贷款股份有限公司，哈尔滨有限公司，股份有限公司成都分行、重庆分行。

在这几家出资方中，海尔小贷和隆携小贷属于新增Ⅲ类合作方，哈银消金、平安银行成都分行和重庆分行属于新增实际出资方。

新增加的合作方中，还包括成都万链云科科技有限公司、深圳市欢太数字科技有限公司、四川纷领信息技术有限公司与成都乐超人有限公司几家科技公司。

可以看到，这些新增资方都是行业内的知名企业，信用购也是资方眼中的好资产。不过，这个产品在推广中却存在猫腻，蕴藏风险。

01 和包与信用购

表面上看，信用购是中国移动金融科技有限公司旗下的一款信用贷款产品。该产品的入口在“和包APP”上，和包APP由移动电子商务有限公司运营，是移动针对手机用户推出的综合性生活服务平台。

用户申请信用购业务后，可以获得一个信用额度，用户可以用这个额度在和包商城中进行分期消费，之后按期还款就行。信用购的额度仅可以用于消费，不能取现。

了解该产品的业内人士李浩告诉消金界，对于资方而言，与信用购的合作其实与之前的3C消费分期差不多，只不过信用购全部都是线上办理。但鉴于目前3C市场“一潭死水”的局面，该产品的量并不大。

虽然资方不在发力3C场景，但“聊胜于无”，这块业务还可以有，主要还是从客户导流的角度考虑。

从信用购的产品逻辑看，针对的客户是中国移动现有的用户，在中国移动电子商务的场景下做消费分期，而且信用额度不能取现，应该是一个流量基础好、风险小的产品，资方按理应该趋之若鹜才对。

但李浩表示，对资方来说，信用购这个产品，算是一个不错的资产，但是不良也很多，对资方而言也有很多潜在的风险，问题主要还是处在推广环节。

02 推广环节猫腻多

消金界试图登录和包APP找信用购入口，但一直“无法登录”。

其实在实际推广中，和包APP并不是信用购主要的流量入口。

在网上，有很多用户反映，接到声称是移动工作人员的电话，推广回馈老客户的活动，这些活动各式各样，其中包括赠送话费和礼品，但用户需要参加信用购，每月保底消费128元话费，可以减免43元，但需要冻结用户1000元的花呗额度，分24个月解冻，每个月话费中有43元从花呗上出账，用户还需要在花呗上还款43元。

但很多接受了“回馈老用户”活动的用户发现，这个活动并不是他们以为的单纯的“返还话费”，他们在不知情的情况下被“套路”了——被工作人员在移动商城上下单了手机，实际上并没有购买手机，还办理了“和包贷”。

李浩告诉消金界，其实问题并不是出在移动“返还话费”的环节。中国移动为了留住老用户，确实有回馈客户返还话费的活动，问题出在合作方在推广信用购的时候，将信用购产品以各种形式，“嫁接”到了移动返还话费的活动上。

用返款话费或者卖定制机的方式绑定客户，实际上后面还跟着“信用购”产品。

这样就是为何很多用户参加了返还话费的活动，却稀里糊涂“买了手机，办了和包贷”。

因为大部分金额比较小，很多用户发现“被套路”之后，即使不满，顶多就是打电话投诉一下，然后就不追究了。

从业务员角度看，这个“闭环做得比较好”，方便了他们的推广；但市场做得比较混乱，对资方来说并不是个好事。

李浩表示，对资方来说，用户的消费目的没有达到，很多是被忽悠着参加的，这对资方来说是个潜在的风险。也正因为如此，这个业务几乎只在二三线城市发展，在用户警惕性很强的一线城市基本没有空间。

“但即便如此，去年就有好几百个用户聚集到一起，找到了银行那里。”

大家现在都在寻找好资产，如果资产一般，能带来流量也行。这种思路可以理解，但消金界认为，“妥协”也应该是有限度的，无论是持牌消金、银行，还是小贷，都应该爱惜羽毛，避免推广环节的风险传导到自身。

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