首页 > 快讯 2020年我国金融机构客服智能技术综合使用率上升至81% 快讯 零壹财经 零壹财经 2021-10-28 阅读:1340 关键词:金融机构远程银行智能技术客服我国 10月28日讯,中国银行业协会日前发布《中国银行业客服中心与远程银行发展报告(2020)》,报告显示, 我国银行业客服智能技术综合使用率上升至81%,较2019年提高10个百分点。以消费信贷平台还呗为例,目前已经实现全矩阵客户服务:通过“APP+客服电话+微信公众号“的客服并行入口矩阵,可实现用户的高效率接入客服系统,AI+人工提供全时段在线、高效率响应、高质量答疑。 上一篇>上海数据立法透露新动向:浦东将设数据交易所 下一篇>我国已组织制订网络安全国家标准332项 相关文章 宁波银行,“经营风险”的节奏 Baichuan再次登上国内大模型综合评分榜首,知识百科能力超越GPT-4-Turbo 人大系初创公司智子引擎发布全新的多模态大模型Awaker 1.0 钉钉AI通过国家网信办大模型服务备案 用户评论 游客 自律公约 登录后发布 所有评论 主编精选 more 宁波银行,“经营风险”的节奏 助贷财报探析:资产质量正在下滑,减值和准备金猛增 毛利超98%,不良资产太赚钱了,海德股份并购催收和清算公司 不信你“出门问问”:AIGC第一股开盘破发 福建:深化元宇宙在文旅中的应用!培育100个智慧景区 专题推荐more 第四届中国零售金融发展峰会(共15篇) 02-06 郭田勇:零售金融发展,要发挥平台机构的作用 01-20 星图金融研究院副院长薛洪言:2023年消费信贷或迎来新起点 01-20 上海科技金融研究所执行副所长孟添:开放银行与嵌入式金融为数字普惠金融带来更大发展空间 资讯排行 48h 7天 中国人民银行召开2024年征信工作会议 毛利超98%,不良资产太赚钱了,海德股份并购催收和清算公司 助贷财报探析:资产质量正在下滑,减值和准备金猛增 智慧芽全球知产调研报告:六成企业期待生成式AI焕新知产与研发工作 央行:金融不能单纯以盈利性为目标 首页 评论 回顶部
游客
自律公约